Schade aan je woning of inboedel zet je wereld even stil. Of het nu gaat om brand, water, storm, inbraak of bliksem: plotseling krijg je te maken met rapporten, herstelkosten en polisvoorwaarden. De verzekeraar schakelt een maatschappij-expert in en vaak ontstaat het gevoel dat alles in goede handen is.
Toch is dat niet altijd het hele verhaal.
Veel verzekerden realiseren zich niet dat een onafhankelijke contra-expert een wezenlijk verschil kan maken in de uiteindelijke schadeafhandeling.
Twee perspectieven op dezelfde schade
Een maatschappij-expert werkt namens de verzekeraar. Dat betekent dat de schade wordt beoordeeld vanuit het kader en belang van de verzekeraar.
Een contra-expert kijkt vanuit jouw positie. Hij stelt de schade volledig vast, kent de polisvoorwaarden tot in detail en benut alle onderdelen die van toepassing zijn. Ook verborgen schade of minder voor de hand liggende posten worden meegenomen in de beoordeling.
Wat in de praktijk vaak gebeurt
In veel dossiers blijkt dat:
- kostenposten niet volledig worden benoemd
- gevolgschade beperkt wordt ingeschat
- aanvullende dekkingen niet worden toegepast
- herstel oplossingen vooral kostenbesparend zijn
Dat gebeurt niet per se bewust, maar omdat de focus ligt op de direct zichtbare schade.
Een contra-expert kijkt verder dan dat. Hij waarborgt dat herstel voldoet aan de normen van het Bouwbesluit (BBL) en voert namens jou de onderhandeling.
Maximaal gebruik maken van je polis
Een polis bevat vaak meer mogelijkheden dan je denkt. Een contra-expert onderzoekt onder andere:
- logische en noodzakelijke extra herstelkosten
- bijkomende werkzaamheden
- kosten voor tijdelijke huisvesting
- schade die pas later zichtbaar wordt
Het doel is helder: niet méér claimen dan mag, maar krijgen waar je recht op hebt. In veel situaties is het daarom verstandig om een contra-expert inschakelen serieus te overwegen.
Sterker staan tegenover de verzekeraar
Verzekeraars beschikken over expertise en routine. Als particulier is het lastig om daar tegenwicht aan te bieden. Een contra-expert zorgt voor professionele onderbouwing, duidelijke communicatie en feitelijke argumentatie. Bovendien worden de kosten van contra-expertise in de meeste gevallen door de verzekeraar vergoed.
Meer rust, minder zorgen
Tijdens een schadeperiode wil je geen extra discussies of onzekerheid. Met een contra-expert:
- wordt niets over het hoofd gezien
- worden jouw rechten bewaakt
- wordt verder gekeken dan de eerste inschatting
Dat geeft overzicht en vertrouwen.
Een bewuste keuze voor zorgvuldigheid
Een NIVRE-geregistreerde contra-expert inschakelen is geen wantrouwen, maar een keuze voor een zorgvuldige en volledige afhandeling. Zeker bij complexe of omvangrijke schades kan dit doorslaggevend zijn.
Heb je schade? Laat je informeren door een onafhankelijke specialist zoals Secuur Schade Expert, die je gedurende het hele proces begeleidt. Want wat je niet weet, kan uiteindelijk kostbaar blijken.
