Wanneer is diefstal na verlies van je autosleutels wel verzekerd
Of je autoverzekering diefstal na verlies van je autosleutels vergoedt, hangt vooral af van het soort dekking en de omstandigheden. Bij een wettelijke aansprakelijkheidsverzekering is diefstal van je auto nooit verzekerd. Pas bij een beperkt casco of volledig casco dekking kan er sprake zijn van een vergoeding. Zelfs dan geldt: er wordt alleen uitgekeerd als je zorgvuldig hebt gehandeld en je geen verwijt kan worden gemaakt.
Verlies van sleutels met beperkt casco of volledig casco
Bij beperkt casco of volledig casco vergoeden veel verzekeraars diefstal van je auto als er zichtbare sporen van inbraak of diefstal zijn. Gaat de auto echter weg met een originele sleutel die simpel te vinden was na verlies, dan is er vaak discussie. Veel polisvoorwaarden stellen dat je direct maatregelen moet nemen na verlies van je sleutels, bijvoorbeeld het laten vervangen of hercoderen van sloten en contact opnemen met je verzekeraar. Doe je dit niet of te laat, dan kan de verzekeraar dekking weigeren omdat je het risico onvoldoende hebt beperkt.
Wanneer keert de autoverzekering meestal niet uit
Verzekeraars keren niet uit als zij vinden dat je onzorgvuldig met je autosleutels bent omgegaan of als er sprake is van nalatigheid. Ook wanneer niet duidelijk is wat er met de sleutels is gebeurd, bijvoorbeeld bij vermoedelijke diefstal van de sleutel zonder inbraaksporen in je woning, kan de dekking onzeker worden. De bewijslast ligt vaak deels bij jou als verzekerde.
Onzorgvuldigheid en uitsluitingen in de polis
Laat je je autosleutels in de auto liggen of in het contact zitten en wordt de auto vervolgens gestolen, dan vergoeden verzekeraars de schade vrijwel nooit. In veel polisvoorwaarden staat expliciet dat de auto goed moet zijn afgesloten en dat sleutels niet onbeheerd mogen worden achtergelaten. Ook als je de sleutels kwijtraakt en pas dagen later melding maakt, terwijl de auto in die periode wordt gestolen, kan de verzekeraar zich beroepen op uitsluiting of op het niet nakomen van je meldingsplicht.
Wat moet je direct doen na verlies van je autosleutels
Hoe sneller je handelt na verlies of diefstal van je autosleutels, hoe groter de kans dat je autoverzekering meewerkt bij een schadeclaim. Daarnaast beperk je zelf het risico dat je auto daadwerkelijk wordt gestolen, wat veel stress en kosten kan schelen. Denk daarbij niet alleen aan de auto zelf, maar ook aan bijkomende kosten zoals vervangend vervoer en waardevermindering.
Meldingsplicht, sloten en extra beveiliging
Neem direct contact op met je verzekeraar of tussenpersoon zodra je merkt dat je je autosleutels kwijt bent. Vraag expliciet welke stappen zij van je verwachten. Vaak adviseren zij om de sloten te vervangen of het startonderbrekingssysteem opnieuw te coderen. Soms valt dit (deels) onder de dekking van je polis, bijvoorbeeld bij volledig casco. Doe bij vermoedelijke diefstal van je sleutels altijd aangifte bij de politie en bewaar het proces-verbaal goed. Kun je aantonen dat je direct hebt gehandeld en alle instructies van de verzekeraar hebt opgevolgd, dan vergroot je de kans dat diefstal van je auto na sleutelverlies toch wordt vergoed.
