Wat is een vriendendienst precies
Een vriendendienst is hulp die je uit vriendelijkheid verleent, zonder betaling. Denk aan het helpen verhuizen, een muurtje schilderen, het gras maaien bij de buren of het lenen van jouw boormachine. Juist bij dit soort klussen gaat er nog wel eens iets mis en ontstaat er schade. Dan rijst de vraag of je aansprakelijkheidsverzekering deze schade vergoedt.
Onbetaald helpen is meestal een vriendendienst
De kern van een vriendendienst is dat er geen sprake is van een betaling of loon. Een kleine vergoeding voor bijvoorbeeld benzine of een bedankje in de vorm van een etentje verandert de situatie meestal niet. Word je structureel betaald of is het werk eigenlijk een soort bijbaan, dan kan het buiten de dekking van een particuliere aansprakelijkheidsverzekering vallen.
Welke schade valt vaak wel onder de aansprakelijkheidsverzekering
De meeste particuliere aansprakelijkheidsverzekeringen dekken schade die je onbedoeld bij anderen veroorzaakt. Bij een vriendendienst geldt in veel gevallen dat de standaarddekking ook van toepassing is, maar met extra voorwaarden of beperkingen. De exacte dekking hangt altijd af van de polisvoorwaarden van jouw verzekeraar.
Voorbeelden van gedekte schade
Een klassiek voorbeeld is schade tijdens een verhuizing. Je helpt een vriend, laat per ongeluk een televisie uit je handen vallen en deze is niet meer te repareren. In veel polissen valt dit onder de dekking, omdat het gaat om onopzettelijke schade aan spullen van een ander. Ook als je tijdens het klussen een raam breekt of verf morst op de nieuwe bank kan dit onder de aansprakelijkheidsverzekering vallen, zolang er geen sprake is van opzet of grove roekeloosheid.
Wanneer is schade juist niet of beperkt gedekt
Niet alle schade die ontstaat tijdens een vriendendienst wordt vergoed. Verzekeraars bouwen vaak beperkingen in om te voorkomen dat de aansprakelijkheidsverzekering wordt gebruikt als een soort klusverzekering. Hierdoor kun je geconfronteerd worden met uitsluitingen of lagere vergoedingen dan je verwacht.
Uitsluitingen en eigen risico bij vriendendiensten
Sommige verzekeraars hanteren een speciaal, lager maximaal bedrag bij vriendendiensten of brengen verplicht een eigen risico in rekening. Ook kan schade aan spullen die je leent of gebruikt tijdens de vriendendienst zijn uitgesloten of slechts beperkt zijn gedekt, bijvoorbeeld tot een bepaald maximum. Bij betaalde klussen, beroepsmatig werk of wanneer er sprake is van opzet, ben je in de regel helemaal niet verzekerd via de particuliere aansprakelijkheidsverzekering.
Handige tips om problemen bij vriendendiensten te voorkomen
Om vervelende discussies met vrienden of buren te voorkomen, is het verstandig vooraf stil te staan bij mogelijke schade. Een goed gesprek vooraf kan al veel misverstanden wegnemen. Bovendien kun je vaak met kleine maatregelen het risico op schade sterk beperken.
Check je polis en maak duidelijke afspraken
Voordat je aan een grote vriendendienst begint, is het raadzaam om je polisvoorwaarden te controleren of advies te vragen aan een adviseur van eqverzekeringen. Let daarbij vooral op de dekking voor vriendendiensten, eventuele maxima en het eigen risico. Spreek met je vriend af hoe jullie omgaan met schade en leg vast welke spullen je gebruikt en in welke staat die zijn. Zo voorkom je scheve verwachtingen en zorg je dat de vriendschap niet onder druk komt te staan als er iets misgaat.
